伸縮門使用的是220V市電，不論出現(xiàn)什么故障，首先要檢查使用的電壓是多少伏，電壓是否穩(wěn)定，后再作其它判斷！
一、伸縮門門關(guān)不攏，即在正常關(guān)門進(jìn)，出現(xiàn)倒退現(xiàn)象：
1、限位磁鐵沒有正確安裝，請參照說明書再次安裝；
2、紅外線防碰距離過遠(yuǎn)，請在機(jī)頭內(nèi)功能電路中將紅外線防碰距離調(diào)節(jié)旋鈕，將距離調(diào)短；
3、防碰裝置壞，調(diào)節(jié)距離失靈，更換功能電路或請專業(yè)人士檢修。
二、東莞伸縮門滾動顯示屏產(chǎn)生亂碼現(xiàn)象：
1、電源不穩(wěn)定，請關(guān)掉電源數(shù)秒后重新關(guān)上；
2、顯示屏芯片被損壞，請專業(yè)人士更換或重新更換顯示屏
三、東莞伸縮門顯示屏燈不亮：
1、未通電，請及時正確通電；
2、接入顯示屏電源被燒壞，請更換電源；
3、接入顯示屏端電源正負(fù)極接反，請更換極性；
4、接入顯示屏電壓過低，請將顯示屏電源電壓適當(dāng)調(diào)高。
四、東莞伸縮門按遙控器時，該門無反應(yīng)，應(yīng)如何辦：
1、檢查是否對控制系統(tǒng)通電，若無，請通電；
2、門排后尾接線盒正負(fù)極是否安裝正確，若反，則將其糾正；
3、檢查遙控手柄背面標(biāo)簽所示遙控編碼與遙控接收器部份背面標(biāo)簽所示遙控編碼是否一致，若不一致，則查找統(tǒng)一編碼或請專業(yè)維修員重新編碼；
4、電路本身問題，如虛焊、漏焊等，判斷方法：
在通電狀態(tài)下按動遙控器開、關(guān)、停按鍵后，聽機(jī)頭內(nèi)功能電路繼電器有無響聲，并觀察功能電路內(nèi)指示燈是否亮；如果沒有反應(yīng)，請先更換門排線（連接接線盒與功能電路之間的線）或檢查是否有接反可能；如果沒有，請找專業(yè)人士檢修或更換功能電路。
五、東莞伸縮門防爬裝置無故報警：
1、判定為單獨(dú)防爬裝置還是與門控系統(tǒng)配套使用的防爬裝置，如果是單獨(dú)防爬裝置，由于不采用延時功能，即使有飛蟲飛過或樹葉漂落碰到防爬紅外線探測區(qū)域，裝置都會報警；
2、防爬探頭損壞，導(dǎo)致發(fā)射部門發(fā)射的紅外線不能接收或接收部份無法接收紅外線，請專業(yè)人士檢修或重新更換探頭；
3、安裝伸縮門地段路面過于不平，導(dǎo)致所發(fā)射的紅外線有時能被接收，有時則無法接收，請專業(yè)人士參考修整路面，或采取其它措施。